أسئلة مكررة

متى سوف يصل طلبي؟

بناءً على شركة الشحن المختارة والمسؤولة عن التسليم ، نقدم مجموعة من شركات الشحن المسؤولة في مجموعة من المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من 1-3 أيام من تأكيد الطلب.

هل يوجد توصيل للخارج؟

حاليا ، تقوم شركات الشحن المتعاقد معها بالتوصيل داخل الدولة ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل. يتم عرض جميع المدن التي يصل إليها مندوب شركة الشحن.

يمكنك طلب التوصيل خارج الدولة من فريق المتجر عبر WhatsApp لتوفير معلومات وزن المنتج والسعر لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.

في حال وجود عيب تصنيعي بالمنتج؟

يجب عليك الرجوع وقراءة سياسة الإرجاع لشروط الإرجاع والاستبدال ، وفي حالة وجود عيب تصنيعي تم الاتفاق على إعادته يتم احتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك تكلفة الإرجاع للعميل بينما لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل حسب سياسة الإرجاع.

أريد أن أطلب كميات كبيرة ، هل يوجد خصم؟

يقدم المتجر خدمة توصيل كميات كبيرة في حالة الطلب ويوجد خصم 10-20٪ على بعض المنتجات ويمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال صفحة اتصل بنا والاستعلام عن الكميات والخصومات.